감정지능(EI) 높이는 방법 : 자기계발과 성장 마인드셋을 키우는 실전 가이드

감정지능(Emotional Intelligence)과 정서능력(Emotional Quotient)이란 단어가 요즘 학부모님들 사이에서 많이 얘기되고 있는 단어 중 하나가 아닐까 싶습니다.

 

"EQ(정서능력)가 높다”는 말은 전부터 많이 듣고 사용한 단어라 어떤 의미인지는 많이들 아실 텐데요 그런데 요즘은 단순한 감성지능이 아닌 심리학적으로 더 깊이 있는 개념인 감정지능(EI)이 주목을 받고 있는 추세입니다.

지금부터 감정지능(EI)과 정서능력(EQ) 차이점, 감정지능을 구성하는 5가지 핵심 요소와 이를 높이는 방법까지 하나씩 쉽게 알려드리겠습니다.

 

감정지능이란 무엇인가요?

감정지능은 정서지능이라고 불리기도 하는데요 자신의 감정을 잘 파악하고 조절하며, 타인의 감정에도 민감하게 반응하고 건강한 관계를 유지할 수 있는 능력을 말해요.

설명이 잘 와닿지 않는 분들을 위해 예를 들어 설명드리면 친구가 짜증을 냈을 때 "쟤 왜 저래?"가 아니라 "무슨 일 있었나 보다" 하고 이해하려는 마음, 그리고 그런 상황에서도 내 기분을 잘 다스릴 수 있는 능력이 감정지능(EI)입니다.

IQ가 ‘머리의 능력’이라면 EI는 ‘마음의 지능’이라고 할 수 있죠.

 

감정지능은 단순히 감정을 잘 아는 능력이 아니라 자기계발의 토대가 되는 ‘내 감정을 성장의 방향으로 이끄는 힘’이라는 점에서 성장 마인드셋과 깊은 연관이 있습니다.

 

EQ와 EI, 무엇이 다를까?

EQ와 EI가 같은 의미가 아니냐고 말씀하시는 분들이 계실텐데요 사실은 그 의미가 약간 다릅니다. EQ는 정서능력을 수치화한 결과로 IQ처럼 '점수' 개념입니다.

EI는 감정 인식, 조절, 공감, 관계 형성 능력 등 전체적인 정서 능력 그 자체입니다.

예를 들어, EQ는 “당신의 EQ는 130입니다”처럼 말할 수 있고, 감정지능을 말하는 EI는 “이 사람은 감정을 잘 조절하고 타인과의 관계에서도 유연하게 소통한다”로 설명할 수 있어요.

 

EI는 감정을 바라보는 태도와 활용 능력까지 포함하기 때문에 자기계발을 꾸준히 이어가려면 반드시 필요한 ‘감정 기반 성장 능력’이라고 볼 수 있는 것이죠.

 

감정지능(EI)의 5가지 구성요소

심리학자 Daniel Goleman은 감정지능(EI)를 아래와 같이 다섯 가지 요소로 설명했습니다.

감정지능(EI) 구성요소	설명
자기 인식 (Self-awareness)	자신의 감정을 정확하게 인식하는 능력입니다. 예를 들어, "지금 내가 왜 짜증 나는지"를 정확히 알아차릴 수 있어야 합니다.
자기 조절 (Self-regulation)	감정을 조절하고 상황에 맞게 행동하는 능력입니다. 예를 들어, 상사에게 화가 나도 감정적으로 말하지 않고 한 템포 쉬고 대화하는 경우를 말할수 있습니다.
동기 부여 (Motivation)	감정에 흔들리지 않고 자기 목표를 향해 꾸준히 나아가는 힘을 말합니다. 혼자서도 성취감을 느끼며 자기주도적으로 행동하는 성향이 포함됩니다.
공감 (Empathy)	타인의 감정을 읽고 이해하는 능력입니다. 예를 들어, 친구가 말없이 있어도 “지금 무슨 걱정이 있구나” 하고 느끼는 감각을 말합니다.
사회적 기술 (Social;skills)	사람들과 잘 어울리고 효과적으로 의사소통하며 관계를 이끄는 능력입니다. 단톡방에서 갈등이 생겼을 때 서로의 의견을 조율하고 중재하는 사람 있죠? 그게 사회적 기술이 뛰어난 사람이라고 할 수 있습니다.

 

이 다섯 가지 요소는 단순한 감정 스킬이 아니라 성장 마인드셋을 실천하는 과정에서 반드시 필요한 ‘내면 근육’과도 같습니다.

 

감정지능(EI) 테스트는 어떻게 할까?

감정지능(EI)는 눈으로 보이지 않는 능력이기 때문에 측정을 위해선 심리학적 검사가 필요하고 대표적인 테스트는 다음과 같습니다.

EQ-i (Emotional Quotient Inventory)
자가 보고 형식으로 자기 인식, 자기 조절, 공감, 대인관계 등을 평가합니다. 기업이나 조직 교육에서도 많이 활용됩니다.

MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test)
감정 이해, 활용, 조절 능력을 객관적으로 측정하는 도구로 전문가가 진행하는 검사라 신뢰도가 높다고 할 수 있습니다.

물론 간단한 온라인 테스트도 있지만 정확한 결과를 원한다면 심리상담센터나 HR 전문가를 통한 검사도 추천드립니다.

 

EI 테스트 결과를 알면 내가 성장하기 위해 어떤 감정 습관을 바꿔야 하는지 보이기 때문에 자기계발 계획을 세우는 데 큰 도움이 됩니다.

 

감정지능(EI) 높이는 방법

감정지능(EI)은 연습을 통해 충분히 높일 수 있는데요 실생활에서 실천할 수 있는 방법 5가지를 소개하겠습니다.

감정지능(EI) 높이는 방법 5가지	설명
감정 일기 쓰기	하루 중 어떤 감정을 느꼈고 왜 그런 감정을 느꼈는지 적어보세요. 자기 인식이 높아집니다.
호흡과 멈춤 연습	화가 날 땐 5초만 멈춰서 숨을 깊게 들이쉬어보세요. 자기 조절 능력에 도움이 됩니다.
칭찬과 감사 표현하기	타인의 감정을 긍정적으로 자극하는 연습으로 공감과 사회적 기술 모두 향상돼요.
목표 리스트 만들기	‘이번 주에 꼭 하고 싶은 일 3가지’처럼 스스로 동기를 부여해보세요.
공감적 대화 훈련	상대 말에 "그럴 수 있겠다", "네 입장에서 생각해보니 그렇네"라고 말해보세요. 공감과 사회적 기술을 함께 키울 수 있습니다.

 

특히 감정을 조절하고 타인을 이해하는 능력은 성장 마인드셋을 실천하고 자기계발 루틴을 유지하는 데 매우 중요한 기반이 되는데요 감정지능(EI)은 단순한 성격 문제가 아니고 훈련하고 성장시킬 수 있는 ‘심리적 근육’이라고 보시면 됩니다.

IQ가 전부였던 시대는 지나갔습니다. 이제는 나의 감정을 잘 이해하고, 타인과 건강한 관계를 만들어가는 능력이 진짜 경쟁력이 되는 시대입니다.

 

그리고 감정지능(EI)은 자기계발과 성장 마인드셋을 실천하는 데 필수적인 심리적 기반인데요 그 이유는 감정을 잘 다루는 사람은 흔들림 속에서도 성장의 길을 스스로 선택할 수 있기 때문이에요.

요즘은 혼자 하는 일이 많다 보니 다른 사람과 함께할 때 감정 조절이나 공감이 더 중요하게 느껴집니다. 감정지능(EI)은 누구에게나 필요한 역량이니 감정지능을 높이는 방법을 참고하여 이번 기회에 꼭 한 번 실천해 보시길 바라겠습니다.